Close Menu
    الخميس | 15 مايو , 2025

    سياسة الخصوصية

    سياسة الخصوصية

    تلتزم إيجي مونيتور بحماية خصوصية زوارها ومستخدميها، وضمان سرية معلوماتهم الشخصية واستخدامها بالشكل الأمثل وفقاً للإطار القانوني الجاري والمعايير الأخلاقية العالمية. توضّح هذه السياسة كيفية جمع البيانات، ومعالجتها، وحمايتها، وحقوق المستخدمين المتعلقة بذلك.

    1. جمع المعلومات

    المعلومات التي يقدمها المستخدم طوعياً

    • بيانات التسجيل: عند إنشاء حساب أو الاشتراك في خدماتنا، قد نطلب اسم المستخدم، عنوان البريد الإلكتروني، كلمة المرور، وأي معلومات إضافية يختار المستخدم تقديمها مثل الاهتمامات.

    • التواصل والاستفسارات: عند تواصل المستخدم معنا عبر نماذج الاتصال أو البريد الإلكتروني، نقوم بجمع المحتوى المرُسل وعنوان البريد الإلكتروني للرد.

    المعلومات التي نجمعها تلقائياً

    • بيانات التصفح: نستخدم ملفات الـ“كوكيز” وتقنيات مشابهة لجمع معلومات حول الصفحات التي يزورها المستخدم، مدة التصفح، عنوان الـIP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، وموقعه التقريبي.

    • بيانات الاستخدام: تشمل عدد الزيارات، الصفحات الأكثر مشاهدة، الروابط التي يتم النقر عليها داخل الموقع، والوقت والتاريخ لكل عملية.

    2. استخدام المعلومات

    نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

    • تقديم الخدمة وتحسينها: فهم سلوك المستخدمين واهتماماتهم لتطوير المحتوى وتخصيصه.

    • التواصل: إرسال تحديثات إخبارية، تنبيهات عاجلة، وعروض خاصة بناءً على تفضيلات المشتركين.

    • تحليل الأداء: قياس مدى فعالية حملاتنا التسويقية، وتحليل سلوك المستخدمين لتحسين تجربة التصفح.

    • الأمن والحماية: رصد الأنشطة المشبوهة ومنع الوصول غير المصرح به وحماية الموقع والمستخدمين من الهجمات الإلكترونية.

    3. الكوكيز وتقنيات التتبع

    ملفات الكوكيز
    نستخدم الكوكيز لتسهيل عملية التصفح وتخزين تفضيلات المستخدم مثل اللغة والقالب المستخدم. ويمكن للمستخدم تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على تجربة الاستخدام.

    تقنيات التتبع الأخرى
    قد نستخدم تقنيات مثل Web Beacons أو Local Storage لجمع معلومات إضافية حول استخدام الموقع، بما يعزز جودة الخدمة وفاعلية التحليلات.

    4. مشاركة المعلومات

    نلتزم بعدم بيع أو تأجير بيانات المستخدمين لأي جهة خارجية. قد نشارك المعلومات في الحالات التالية فقط:

    • مع شركائنا التقنيين: لتقديم خدمات التحليلات واستضافة المحتوى وإرسال الرسائل الإلكترونية، مع ضمان التزامهم بالسرية.

    • عند الامتثال للقانون: إذا طلبت جهات قضائية أو حكومية تقديم بيانات للتحقيق أو التقاضي.

    • في حالة الاندماج أو الاستحواذ: عند انتقال ملكية “إيجي مونيتور” أو جزء منها، بالشكل الذي يضمن استمرار حماية بيانات المستخدمين وفقاً لهذه السياسة.

    5. حماية البيانات

    • التشفير: نعتمد بروتوكولات TLS/SSL لتأمين نقل البيانات بين المستخدمين والخوادم.

    • إجراءات داخلية: نخضع معلومات المستخدمين لإجراءات تحكم صارمة تضمن وصول الأشخاص المخولين فقط إلى البيانات الحساسة.

    • النسخ الاحتياطي: نقوم بعمل نسخ احتياطية دورية للبيانات لضمان استرجاعها في حالات الطوارئ.

    6. حقوق المستخدمين

    يحق للمستخدمين:

    • الاطلاع على البيانات الشخصية المخزنة لدينا.

    • تصحيح أي معلومات خاطئة أو غير دقيقة.

    • حذف الحساب وبياناته الشخصية (باستثناء المعلومات التي نحتفظ بها لأسباب قانونية).

    • اعتراض على معالجة البيانات في حالات معينة، مثل التسويق المباشر.

    • نقل البيانات إلى مزود خدمة آخر عند توفره (Right to Data Portability).

    لتمكين أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: Support@egymonitor.com، مع تحديد الموضوع “حقوق الخصوصية”.

    7. خصوصية الأطفال

    لا نستهدف الأطفال دون سن ثلاثة عشر (13) عاماً، ولا نجمع بيانات شخصية عنهم طواعية. في حال تبين لنا أن أي معلومات شخصية لطفل تم جمعها دون موافقة ولي أمره، نتخذ إجراءات فورية لحذفها من سجلاتنا.

    8. الروابط الخارجية

    قد يتضمن الموقع روابط لمواقع أخرى لا تخضع لسيطرتنا وسياساتنا. نوصي المستخدمين بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع قبل تقديم أي بيانات شخصية.

    9. التعديلات على سياسة الخصوصية

    نحتفظ بحق تحديث هذه السياسة في أي وقت. سنعلن عن التعديلات الجوهرية عبر الموقع وربما نرسل إشعاراً للمستخدمين المسجلين. يُرجى مراجعة هذه الصفحة بانتظام للاطلاع على أحدث إصدار، وتاريخ آخر تحديث موضح أدناه.

    آخر تحديث: 9 مايو 2025

    10. التواصل والاستفسارات

    لأي استفسار أو شكوى بشأن سياسة الخصوصية أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يُرجى التواصل معنا عبر:

    ختاماً

    نؤكد التزام “إيجي مونيتور” بحماية خصوصيتكم وحقوقكم الرقمية، ونعمل باستمرار على تعزيز ضوابط الأمان وضمان الشفافية في جميع العمليات المتعلقة ببياناتكم الشخصية.